Cancelamentos

Os pedidos são despachados em até 24h úteis após confirmação do pagamento. Caso já tenha sido enviado solicitamos que recuse o produto no ato da entrega e entre em contato com um dos canais de atendimento no horário comercial: Whatsapp (31) 988530578 ou email [email protected]

Lembrando, caso o pedido já tenha sido enviado a loja se dá o direito de descontar do estorno o valor dos custos do frete.

Prazo para restituição de valores

• Pagamento com Cartão de Crédito: o estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do cartão de credito. Lembrando que o estorno vem de acordo com as parcelas, vem o valor debitado por parcela e depois no fim da fatura de cada mês vem o valor devolvido. Para mais informações fale com a operadora do seu cartão.
• Pagamento com Boleto Bancário ou Pix: o reembolso será feito na conta do titular do pedido em até 7 dias úteis após a conclusão da devolução.